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Les termes ci-après définis auront dans les présentes Conditions Particulières de Vente Bon Cadeau les significations suivantes :
Bon cadeau : désigne le document comportant l’offre, le lieu, le numéro de validité, la date de validité et le descriptif permettant de profiter d’une offre au sein d’un établissement. Le bon cadeau peut être délivré par email, voie postale ou de mains à mains. Des confirmations ou suivis de dossier peuvent être adressés par des notifications mail.
Établissement : désigne la société émettrice du bon cadeau qui assure la responsabilité des encaissements, de la facturation, du suivi de livraison, de la conformité de la prestation et toutes les obligations se référant à l’offre.
Bénéficiaire : désigne la personne utilisatrice du bon cadeau.
Prestation : désigne l’ensemble de l’offre assurée par l’établissement auprès du bénéficiaire.
Client : désigne la personne qui achète un bon cadeau, étant entendu que le client peut ou non être le bénéficiaire de la prestation selon qu’il fera un usage personnel ou destiné à un bénéficiaire.
Partie(s) : désigne le client et/ou SASU L’INSTITUT D’ANNA
Siret : 88841816700019
62 Rue de la Martinique – 97420 le PORT, Île de La Réunion
Site : désigne le site www.linstitutdanna.re
CHAMP D’APPLICATION DES CONDITIONS
Préalablement à toute transaction, le Client reconnaît avoir pris connaissance et déclare expressément accepter sans réserve les présentes Conditions particulières et Générales dès lors qu’il coche la case relative à ces Conditions sur le formulaire en ligne présent sur le site www.linstitutdanna.re
Le client reconnaît avoir la capacité de contracter aux conditions décrites dans les Conditions Particulières et Générales de Vente, et notamment avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle.
1.1 CONDITIONS PARTICULIERES DE VENTE BON CADEAU
APPLICATION
Les présentes Conditions Particulières de Vente s’appliquent donc uniquement pour les achats en ligne de bons cadeaux sur notre site internet www.linstitutdanna.re. Ces conditions viennent s’ajouter aux conditions générales de ventes, et s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes hors bon cadeau.
La SASU L’INSTITUT D’ANNA, se réserve le droit de modifier les présentes Conditions particulières à tout moment, sans préavis, étant entendu que de telles modifications seront inapplicables aux commandes préalablement acceptées et confirmées par L’INSTITUT D’ANNA.
PRODUITS CONCERNÉS
Les présentes Conditions Générales de vente régissent exclusivement les ventes par la SASU L’INSTITUT D’ANNA de Bons Cadeaux, de produit et de prestations en ligne.
LES TARIFS
Les tarifs indiqués sont en €uro et TTC, et tiennent compte de la TVA applicable au jour de la réservation. Tout changement du taux applicable, ou toute modification ou instauration de nouvelles taxes légales instaurées par les autorités compétentes, sera répercuté automatiquement sur les prix indiqués à la date de facturation.
Les tarifs s’entendent par bon cadeaux pour le nombre de personnes indiqué et selon la période sélectionnée.
PROCESSUS DE PASSATION DES COMMANDES ET FORMATION DU CONTRAT
Vous pouvez passer vos commandes de bons cadeaux directement :
CONDITIONS D’UTILISATION DES BONS CADEAUX ET RESPONSABILITÉ
Dans l’hypothèse où vous ne seriez pas le bénéficiaire du bon cadeau, vous êtes invité à porter à la connaissance du bénéficiaire les conditions développées ci-dessous
Seule la présentation de l’original du bon cadeau reçu par email, voie postal ou remis de main à main donne droit à la prestation
Le bon cadeau donne droit à des prestations élaborées par L’Institut d’ANNA, par le biais d’une réservation directement auprès de l’établissement.
Le bon cadeau est valable 3 mois à compter de la date d’émission.
La délivrance de la prestation interviendra après le contrôle par l’établissement de la validité du bon cadeau et du paiement intégral de celui-ci. Ce contrôle implique la validation du numéro du bon cadeau par l’établissement pour vérifier l’activation effective de celui-ci.
La délivrance de la prestation est soumise aux conditions spécifiques de l’établissement sélectionné, notamment en termes d’annulation ou de modification de la réservation.
Le bon cadeau n’est ni échangeable, ni modifiable, ni remboursable en dehors des dates des validités et sous certaines conditions.
En cas de non-utilisation dans sa période de validité, de perte, de vol ou de destruction du
Bon cadeau, le bénéficiaire ne pourra prétendre à un remboursement ni à une compensation de quelque nature que ce soit ni d’aucune utilisation sous réserve de certaines conditions.
Un supplément peut vous être demandé en fonction des différentes saisons et prestations.
Il est néanmoins possible de prolonger la validité des bons cadeaux moyennant des frais Cette prolongation est possible uniquement sur demande écrite et avec accord de la Direction.
1.2 CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VENTES SPA TARIFS
Nos tarifs s’entendent en prix nets. Chaque programme indique les prestations et les services inclus. Ils sont valables pour l’année en cours soit du 1er janvier au 31 décembre, sauf modifications en cours d’année du fait d’un changement de législation, du taux de T.V.A. ou d’offres promotionnelles particulières.
Les offres spéciales sont applicables sous réserve de disponibilité, non modifiable, non rétroactive et non cumulable avec toutes offres en cours ou avantage particulier.
RESERVATION
Toute réservation sera effective à la réception du versement à titre d’arrhes de garantie de 30 % du montant des soins réservés (à la carte ou forfaits).
L’heure de votre réservation est l’heure à laquelle vous devez commencer votre rituel de soin. Il est conseillé d’arrivé 15 mn avant. Tout retard pourra entrainer une diminution de la durée du soin ou son annulation, sans modification ni ajustement du prix.
REGLEMENT
Vos soins devront être réglés par chèque, CB ou espèces d’avance ou en se présentant le jour même avant le début de la prestation.
ANNULATION
Toutes modifications et annulations 24h et plus avant l’heure du soin n’engageront aucun frais. En deçà de ce délai toutes modifications et annulations peuvent faire l’objet de frais supplémentaire.
SPA ATTITUDE
Le port du maillot est exigé dans le SPA. La douche est obligatoire avant d’entrer dans le SPA. Le port du string jetable est obligatoire lors des modelages pour les femmes, les hommes garderont leur souvêtement. Le SPA est un espace calme dédié à la recherche de l’harmonie du corps et de l’esprit, il est donc important de parler à voix basse. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas acceptés. Les animaux, cigarettes, alcool, téléphones portables et jeux électroniques ne sont pas autorisés. Il est interdit d’uriner dans le SPA. Tout comportement portant outrage à la pudeur pourra motiver l’interruption ou l’annulation du programme de soin sans remboursement ni report.
RECLAMATIONS
Aucune contestation ou réclamation effectuée après le départ du client ne pourra être prise en considération.
RESPONSABILITE
Si le client a des problèmes de santé, il lui appartient de consulter un médecin, avant d’entreprendre une de nos prestations. En aucun cas, L’INSTITUT D’ANNA ne pourra être tenue pour responsable du fait de circonstances de force majeure, du fait du tiers étranger à l’exécution des prestations prévues au contrat ou de la mauvaise exécution du contrat imputable au client.
LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions générales de vente sont régies par la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme. Les litiges relèveront de la compétence exclusive des juridictions française.
1.3 CONDITIONS GENERALES DE VENTE
APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent donc uniquement pour les achats en ligne de bons cadeaux sur notre site internet www.linstitutdanna.re Ces conditions viennent s’ajouter aux conditions générales de ventes.
La SASU L’INSTITUT D’ANNA se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment, sans préavis, étant entendu que de telles modifications seront inapplicables aux commandes préalablement acceptées et confirmées par La SASU L’INSTITUT D’ANNA.
PRODUITS CONCERNES
Les présentes Conditions Générales de vente régissent exclusivement les ventes de produits et de services par la SASU L’INSTITUT D’ANNA.
LES TARIFS
Les tarifs indiqués sont en €uro et TTC, et tiennent compte de la TVA applicable au jour de la réservation. Tout changement du taux applicable, ou toute modification ou instauration de nouvelles taxes légales instaurées par les autorités compétentes, sera répercuté automatiquement sur les prix indiqués à la date de facturation.
LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions générales de vente sont régies par la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme. Les litiges relèveront de la compétence exclusive des juridictions française.
MARDI 1 décembre 2020